Politique de remboursement

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. L'article doit être non utilisé, propre et dans son emballage d'origine.

Pour demander un retour, écrivez-nous à timeorobert20@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous répondons avec l'adresse et les instructions de retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande.

Article défectueux ou endommagé : contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception, avec une photo. Nous vous proposons un remplacement ou un remboursement complet, frais de port compris.

Remboursement : une fois l'article reçu et vérifié, nous vous remboursons sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sans avoir à justifier de motif.